***** Alla bokningar/scheman är preliminära tills två veckor innan kursstart. // All bookings/schedules are provisional until two weeks before the course starts.****
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Tid |
Lokal/Plats |
Lärare |
Kurs/Grupp |
Information |
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v 45 | Mån 4/11 v 45 | ||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 1D315 43 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Course Introduction | |||||||||||||||||||||||||
13:15 - 15:00 | 1D315 43 pl | Maria Åkesson | IEAD04, 45164 | What is service management? | |||||||||||||||||||||||||
v 46 | Tors 14/11 v 46 | ||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 11D103C 40 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Course introduction | |||||||||||||||||||||||||
13:15 - 15:00 | 11D103C 40 pl | Maria Åkesson | IEAD04, 45164 | What is service management? | |||||||||||||||||||||||||
Fre 15/11 | |||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 11C269 48 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Managing service people and relationships | |||||||||||||||||||||||||
13:15 - 15:00 | 11C269 48 pl | Maria Åkesson | IEAD04, 45164 | Value and value creation - service logic | |||||||||||||||||||||||||
v 47 | Tors 21/11 v 47 | ||||||||||||||||||||||||||||
09:15 - 12:00 | 11C269 48 pl | Maria Åkesson, Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Exam seminar assignment 1 (mandatory) | |||||||||||||||||||||||||
Fre 22/11 | |||||||||||||||||||||||||||||
15:45 - 16:00 | 11C269 48 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Exam: Hand-inn final version assignment 1 | |||||||||||||||||||||||||
v 48 | Tors 28/11 v 48 | ||||||||||||||||||||||||||||
13:15 - 15:00 | 11C269 48 pl | Pritam Padhi | IEAD04, 45164 | Service quality 1 | |||||||||||||||||||||||||
Fre 29/11 | |||||||||||||||||||||||||||||
13:15 - 15:00 | 11C269 48 pl | Pritam Padhi | IEAD04, 45164 | Service quality 2 | |||||||||||||||||||||||||
Lör 30/11 | |||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 11C269 48 pl | Maria Åkesson | IEAD04, 45164 | Servitization | |||||||||||||||||||||||||
v 49 | Tors 5/12 v 49 | ||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 11C269 48 pl | Kristin Svärd | IEAD04, 45164 | Sustainable services | |||||||||||||||||||||||||
Fre 6/12 | |||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 11C269 48 pl | Kristin Svärd | IEAD04, 45164 | Service business models | |||||||||||||||||||||||||
v 50 | Tors 12/12 v 50 | ||||||||||||||||||||||||||||
09:15 - 12:00 | 3B322 60 pl | Kristin Svärd, Pritam Padhi | IEAD04, 45164 | Exam seminar assignment 2 (mandatory) | |||||||||||||||||||||||||
Fre 13/12 | |||||||||||||||||||||||||||||
15:45 - 16:00 | . | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Exam: Hand-inn final version assignment 2 | |||||||||||||||||||||||||
v 51 | Ons 18/12 v 51 | ||||||||||||||||||||||||||||
10:15 - 12:00 | 11C269 48 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Introduction Individual assignment | |||||||||||||||||||||||||
v 2 | Fre 10/1 v 2 | ||||||||||||||||||||||||||||
07:45 - 08:00 | . | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Exam:Hand-inn Individual assignment | |||||||||||||||||||||||||
08:15 - 12:00 | 11D121 Ander 120 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | ||||||||||||||||||||||||||
v 3 | Fre 17/1 v 3 | ||||||||||||||||||||||||||||
09:15 - 12:00 | 1D227 20 pl | Patrik Gottfridsson | IEAD04, 45164 | Exam: Hand in and seminar individual assignment (mandatory) | |||||||||||||||||||||||||
09:15 - 12:00 | 1D230 16 pl | Maria Åkesson | IEAD04, 45164 | Exam: Hand in and seminar individual assignment (mandatory) | |||||||||||||||||||||||||
09:15 - 12:00 | 1D317 18 pl | Kristin Svärd | IEAD04, 45164 | Exam: Hand in and seminar individual assignment (mandatory) | |||||||||||||||||||||||||
09:15 - 12:00 | 1D321 18 pl | Pritam Padhi | IEAD04, 45164 | Exam: Hand in and seminar individual assignment (mandatory) |